Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ARI MATCHA

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia wstępne

2. Definicje

3. Kontakt ze Sklepem

4. Wymagania techniczne

5. Wymagania techniczne

6. Zakładanie Konta

7. Składanie Zamówienia

8. Ceny i metody płatności

9. Dostawa

10. Wykonanie umowy

11. Odstąpienie od umowy

12. Reklamacje

13. Przetwarzanie danych osobowych

14. Postanowienia końcowe



Sklep Internetowy www.arimatcha.com dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować

 

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy ARI Matcha, dostępny pod adresem www.arimatcha.com, prowadzony jest przez TK Advisory Karolina Trojanowska z siedzibą w Poznaniu, ul. Sławomira 17, 61-063 Poznań, NIP: 7822349519, REGON: 302649155.

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

 

§ 2. Definicje

  1. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  2. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.

  3. Formularz zamówienia - interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

  4. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

  5. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  6. Koszyk - element Sklepu umożliwiający zarządzanie zawartością Zamówienia.

  7. Konto - konto klienta w Sklepie, zawierające dane Klienta i informacje o złożonych zamówieniach.

  8. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu i korzystająca ze Sklepu.

  9. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  10. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

  11. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.arimatcha.com.

  12. Sprzedawca - TK Advisory Karolina Trojanowska, ul. Sławomira 17, 61-063 Poznań, NIP: 7822349519.

  13. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

  14. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

  15. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

 

§ 3.Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: ul. Sławomira 17, 61-063 Poznań
    E-mail: am.arimatcha@gmail.com
    Telefon: +48 508 607 220
    Numer konta bankowego: 66 1140 2004 0000 3602 7583 2640 (mBank S.A.)

 

§ 4.Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

  • urządzenie końcowe z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),

  • aktywne konto poczty e-mail,

  • włączona obsługa plików cookies.

 

§ 5. Informacje ogólne

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

  2. Przeglądanie asortymentu nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub bez rejestracji.

  3. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto.

  4. Klient jest informowany o łącznej cenie, w tym kosztach dostawy, przed złożeniem Zamówienia.

  5. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów znajdują się na stronie www.uokik.gov.pl.

 

§ 6. Zakładanie Konta

  1. Konto można założyć, wypełniając formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie.

  2. Założenie Konta jest bezpłatne.

  3. Logowanie odbywa się przy użyciu loginu i hasła.

  4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

 

§ 7. Składanie Zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Klient wybiera Produkt, dodaje go do Koszyka, a następnie wypełnia Formularz zamówienia.

  3. Klient wybiera sposób dostawy i płatności.

  4. Dostawy:

    • Polska - kurier InPost, Paczkomaty InPost,

    • Zagraniczne (jeśli dostępne) - kurier InPost, UPS, FedEx.

  5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się i akceptacji Regulaminu.

  6. Złożenie Zamówienia następuje przez kliknięcie „Zamawiam i płacę”.

  7. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

 

§ 8.Ceny i metody płatności

  1. Ceny obowiązują w chwili składania Zamówienia.

  2. Dostępne metody płatności:

    • elektroniczna przez PayU - „PAYU” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdańsku (adres siedziby: ul. Norwida 4, 80-280 Gdańsk), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000227278, NIP 5862141089, REGON 22001053, o kapitale zakładowym wynoszącym 3.201.000,00 zł.

    • elektroniczna przez PayPal - spółka PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. kondygnacja 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg

  3. Płatność powinna być dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.

  4. Klient wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie faktury elektronicznej.

 

§ 9.Dostawa

  1. Dostawa możliwa na terenie Polski.

  2. Czas realizacji: do 3 dni roboczych.

  3. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania Zamówienia.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźników.

  5. Ryzyko przypadkowej utraty Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.

  6. Aktualnie dostępne sposoby dostawy w Sklepie Internetowym: InPost Paczkomat 24/7 - wszystkie rozmiary

 

§ 10.Wykonanie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w chwili złożenia Zamówienia.

  2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

  3. W przypadku braku Produktu, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta.

  4. Umowa zostaje wykonana z chwilą dostarczenia Produktu.

 

§ 11.Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin ten liczy się od momentu odebrania Produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo.

  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia (załącznik do Regulaminu).

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

  6. Zwrot należy zrealizować nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w terminie 14 dni.

  8. Może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu.

  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu przy użytkowaniu przekraczającym zwykły zakres.

 

§ 12.Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową.

  2. Reklamację należy zgłaszać mailowo na adres: am.arimatcha@gmail.com.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane, opis wady, numer zamówienia i żądanie.

  4. Sprzedawca ustosunkowuje się w ciągu 14 dni.

  5. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.

 

§ 13.Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest TK Advisory, Sławomira 17, 61-063 Poznań.

  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.

  3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, reklamacji, dokumentacji księgowej i kontaktu z Klientem.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne.

  5. Dane mogą być przekazywane kurierom, operatorom płatności i dostawcom IT.

  6. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu i skargi do UODO.

  7. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.

  8. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

 

§ 14.Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

  4. O zmianach Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.

  5. Nowy Regulamin wiąże Klienta, o ile nie wypowie on umowy przed jego wejściem w życie.